정품 인증

공식 라이선스 협력 채널을 통한 정품.

1. 공식 라이선스 협력

Big.Fans는 공식 라이선스 협력 채널을 통해 확보한 크리에이터 굿즈를 해외 사용자들에게 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 브랜드, 크리에이터 또는 공인 파트너와 협력하여 사용자가 정품을 더 신뢰할 수 있고, 신중하며, 편리한 방식으로 구매할 수 있도록 돕습니다. Big.Fans를 통해 구매하시면 주문은 무단 제3자 판매자, 위조품 판매처 또는 알 수 없는 경로가 아니라, 현재 당사가 인정한 공식 협력 또는 공인 공급 채널을 통해 처리됩니다.

2. 라이선스 및 협력 증빙

Big.Fans는 실제 협력 계약에 따라 관련 라이선스, 협력 또는 공급망 증빙을 보관합니다. 상업적 기밀, 파트너 개인정보 보호, 플랫폼 보안 및 위조 방지 등의 이유로 일부 라이선스 서류나 전체 협력 자료는 공개되지 않을 수 있습니다. 필요한 경우, Big.Fans가 판매하는 제품의 공식 출처를 확인하기 위해 플랫폼, 결제 서비스 제공업체, 물류 파트너 또는 관련 검토 기관에 적절한 범위 내에서 라이선스 또는 협력 증빙을 제공할 수 있습니다.

3. 위조방지 마크 및 정품 확인

일부 공식 정품에는 위조 방지 QR 코드, 위조 방지 라벨, 스크래치 오프 코팅, 확인 코드 또는 기타 공식 확인 마크가 포함될 수 있습니다. 구체적인 형태는 제품, 배치, 제조업체 또는 브랜드 요구 사항에 따라 다를 수 있습니다. 제품 포장 또는 라벨에 위조 방지 QR 코드 또는 확인 코드가 포함되어 있는 경우, 포장의 지침에 따라 확인하십시오. 코팅이 이미 긁혔거나, QR 코드가 비정상적이거나 손상되었거나, 확인 정보가 누락되었거나, 출처가 불분명한 제품은 구매하지 마십시오. 위조 방지 마크는 일반적으로 제품 출처를 확인하는 데에만 사용됩니다. 포장, 위조 방지 표식 배치, 라벨 스타일 또는 확인 페이지는 제품 배치에 따라 다를 수 있습니다. 실제 제품, 공식 지침 및 Big.Fans 고객 지원팀의 확인을 참조하십시오.

4. 인증 절차

포장과 라벨을 확인하세요

외부 포장, 봉인 라벨, 위조 방지 라벨, QR 코드 또는 확인 코드가 손상되지 않았는지 확인하십시오.

QR 코드를 스캔하거나 인증 코드를 입력하세요

휴대폰 QR 스캐너 또는 포장에 기재된 공식 인증 방법을 사용하여 인증 페이지를 여십시오.

인증 결과를 확인해 주세요

인증 페이지에 표시된 정보를 검토하여 제품이 공식 정품 채널에서 제공되는지 확인하세요.

안내: 위조 방지 코팅이 벗겨졌거나, QR 코드가 손상되었거나, 인증 페이지가 비정상적으로 보이거나, 인증 결과에 대해 문의 사항이 있는 경우, 제품 포장, 라벨, 주문 정보 및 관련 사진을 보관하고 당사에 즉시 연락하십시오.

5. 공식 정품을 구매해야 하는 이유?

더 신뢰할 수 있는 출처: 공식 정품은 공인된 협력 또는 인정된 공급 채널을 통해 제공되므로 위조품, 리퍼브 제품 또는 출처를 알 수 없는 제품을 받을 위험이 줄어듭니다.
더욱 일관성 있는 품질: 정품은 일반적으로 공식 사양, 재료 및 생산 표준에 따라 제작되므로 더 나은 제품 품질과 사용자 경험을 보장합니다.
보다 안정적인 지원과 크리에이터 지원: Big.Fans를 통해 구매한 제품은 당사의 반품 및 환불 정책, 배송 정책, 고객 서비스 절차에 따라 지원됩니다. 공식 정품 제품을 구매하면 크리에이터, 브랜드, 공인 파트너가 더 많은 정품 상품을 계속 출시하는 데 도움이 됩니다.

6. 위조품 또는 무단 판매 신고

Big.Fans, 크리에이터, 브랜드 또는 공식 상품의 이름을 오용하여 승인되지 않은 제품을 판매하는 다른 웹사이트, 소셜 플랫폼, 마켓플레이스 또는 제3자 판매자를 발견하시면 support@big.fans로 문의해주십시오. 가능한 경우 관련 링크, 스크린샷, 판매자 정보, 제품 이미지, 거래 기록 또는 문제 확인에 도움이 될 수 있는 기타 정보를 제공해 주십시오. 당사는 특정 상황을 기반으로 상황을 검토하고 해당되는 경우 적절한 조치를 취할 것입니다.