本物保証

正規の提携チャネルからの正規品。

1. 公式ライセンス提携

Big.Fansは、公式ライセンス提携チャネルを通じて調達されたクリエイターグッズを海外のユーザーに提供することをお約束します。ブランド、クリエイター、またはその公認パートナーと協力し、ユーザーがより信頼性が高く、目立たず、便利な方法で正規品を購入できるよう支援しています。Big.Fansを通じて購入された商品は、無許可の第三者販売者、偽造品供給元、または不明なチャネルからではなく、当社が現在認めている公式の提携または公認された供給チャネルから提供されます。

2. 許諾書及び協力に関する証明書

Big.Fansは、実際の提携関係に基づき、関連する許諾、協力、またはサプライチェーンの証明を保持しています。商業上の機密、提携先のプライバシー、プラットフォームのセキュリティ、偽造防止などの理由により、一部の許諾書類や完全な提携資料は公開されておりません。必要に応じて、Big.Fansが販売する製品の公式な出所を検証するため、プラットフォーム、決済サービスプロバイダー、物流パートナー、または関連する審査機関に対し、適切な範囲内で許諾または協力の証明を提供する場合があります。

3. 偽造防止マークと正規品確認

公式の正規品には、偽造防止QRコード、偽造防止ラベル、スクラッチオフコーティング、認証コード、またはその他の公式認証マークが含まれている場合があります。具体的な形式は、製品、バッチ、製造元、またはブランドの要件によって異なる場合があります。製品のパッケージまたはラベルに偽造防止QRコードまたは認証コードが含まれている場合は、パッケージの指示に従って認証してください。コーティングがすでに剥がされている製品、QRコードが異常または破損している製品、認証情報が不足している製品、または出所が不明な製品は購入しないでください。偽造防止マークは通常、製品の出所を確認するためにのみ使用されます。パッケージ、偽造防止マークの配置、ラベルのスタイル、または認証ページは、製品のバッチによって異なる場合があります。現物、公式の指示、およびBig.Fansカスタマーサポートからの確認を参照してください。

4. 確認プロセス

梱包とラベルを確認してください

外装、封印、偽造防止ラベル、QRコード、または認証コードが破損していないことを確認してください。

QRコードをスキャンするか、認証コードを入力してください

スマートフォンのQRコードスキャナーを使用するか、パッケージに記載されている公式の認証方法で認証ページを開いてください。

確認結果のチェック

製品が公式の真正なチャネルからのものであるか確認するには、認証ページに表示されている情報を確認してください。

注意：偽造防止コーティングが剥がれている、QRコードが破損している、認証ページに異常がある、または認証結果に疑問がある場合は、製品のパッケージ、ラベル、注文情報、関連写真を保管し、速やかに当社にご連絡ください。

5. 公式純正製品を選ぶ理由

より信頼できる情報源： 公式の正規品は、許諾を受けた提携先や公認された供給ルートから提供されるため、偽造品、再生品、または出所の不明な製品を受け取るリスクを低減します。
より安定した品質: 正規品は通常、公式の仕様、材料、製造基準に従って製造されており、製品の品質とユーザーエクスペリエンスの向上に貢献します。
より信頼性の高いサポートとクリエイターサポート： Big.Fansを通じて購入された製品には、当社の返品・返金ポリシー、配送ポリシー、およびカスタマーサービスプロセスが適用されます。正規品を購入することで、クリエイター、ブランド、および認定パートナーが今後も正規商品をリリースし続けることを支援することにも繋がります。

6. 模倣品または不正な販売が疑われる場合のご報告

Big.Fansの名称、クリエイター名、ブランド名、または公式グッズを不正に使用して、無許可製品を販売しているウェブサイト、ソーシャルプラットフォーム、マーケットプレイス、または第三者の販売者を見つけた場合は、support@big.fansまでご連絡ください。可能な限り、関連リンク、スクリーンショット、販売者情報、製品画像、取引記録、その他事態の確認に役立つ可能性のある情報をご提供ください。当社は、特定の状況に基づいて事態を検討し、該当する場合は適切な措置を講じます。