服務條款
最後更新時間:2026年6月3日
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簡介與接受條款
Big.Fans 由 Pleasure X Global Limited 營運,提供經官方授權的創作者周邊商品及相關購物服務。本網站銷售的部分商品可能屬於成人用品、成人收藏類商品或其他私密個人使用類商品。本條款適用於所有造訪者、客戶、帳戶持有人及本網站使用者。
我們可能會不時更新本條款。任何變更都會發布在本頁面,並更新「最後更新」日期。變更發布後,如果您繼續使用本網站,即表示您接受修訂後的條款。
使用資格與成人限定使用
本網站及其部分產品僅面向成年人。您必須年滿 18 歲,或已達到您所在司法管轄區規定的法定成年年齡,以較高者為準,方可造訪本網站、建立帳戶或進行購買。
當您使用本網站或下單購買時,即表示並保證您已達到所需年齡門檻。偽造年齡,或作為未成年人試圖購買年齡限制商品,均違反本條款。您還有責任確認您所在或目的地國家或地區允許進口、接收、持有和使用您所購買的商品。
如果您為他人購買商品,您有責任確保指定收件人亦已達到其所在或目的地國家或地區接收、持有和使用相關商品所要求的法定年齡。
產品與描述
我們會努力確保產品描述、圖片、規格、價格和庫存資訊準確且及時更新。但由於製造工藝、拍攝效果、螢幕設定或產品更新等原因,顏色、質感、包裝、尺寸比例或外觀可能存在輕微差異。
所有實體商品均應符合相應產品所提供的官方規格。我們保留隨時更正錯誤、更新產品資訊或調整產品供應情況的權利。
官方授權與正品保證
Big.Fans 提供經官方授權的創作者周邊商品。透過本店銷售的產品,均旨在作為透過授權合作或經批准的供應管道生產的正品商品。
嚴禁複製、再分發、轉售假冒版本、逆向工程或製造未經授權的仿製品。相關智慧財產權、創作者權益、商標、產品設計、圖片及相關內容,仍歸其各自所有者或授權權利人所有。
價格與貨幣
除非另有說明,網站顯示的價格均以美元(USD)列示。我們保留隨時更新價格、促銷、產品供應情況及運費的權利,恕不另行通知。
產品實際收取價格將以您下單時結帳頁面顯示的價格為準。除非商品頁面、購物車頁面或結帳頁面另有明確說明,結帳頁面顯示的金額不包含目的地國家或地區可能產生的進口關稅、稅費、清關手續費或其他當地費用。
訂單與付款
當您提交訂單時,即授權 Big.Fans、Shopify 及我們的安全付款處理服務商,向您選擇的付款方式收取結帳頁面顯示的訂單總額,包括產品價格、由我們在結帳時收取的運費、稅費及其他適用費用。
我們保留因涉嫌詐騙、付款問題、庫存錯誤、價格錯誤、配送限制、年齡驗證疑慮、違反本條款或其他營運原因而拒絕、取消、暫停或審核任何訂單的權利。
訂單確認郵件並不代表您的訂單已被最終接受。您的訂單將在被處理並履約後視為被接受。
出貨與配送
我們支援配送至部分目的地。配送時間僅為預估,可能因目的地、承運商可用性、海關處理、當地配送情況、節日、假日、天氣或其他超出我們控制範圍的事件而有所不同。
我們會盡可能以保護隱私為原則準備並發出訂單,採用私密包裝,且不會在包裹外部主動印製會直接暴露包裹內容的資訊。有關處理時間、預計配送時間、私密配送、免運費條件、物流追蹤、海關及錯誤配送資訊等詳情,請查看我們的 出貨與配送政策。
海關、關稅與進口要求
對於國際訂單,買家或其指定收件人有責任遵守目的地國家或地區的進口法律法規。除非結帳時另有說明,目的地國家或地區徵收的進口關稅、增值稅、消費稅、清關代理費或其他當地費用,均由買家或其指定收件人自行承擔。
Big.Fans 無法控制海關檢查、海關延誤、進口限制或當地配送決定。
退貨、退款與訂單取消
由於我們銷售的部分商品屬於私密個人使用類商品,出於衛生、安全及防止詐騙等原因,退貨與退款將以謹慎的方式處理。
出於衛生與安全考慮,已拆封、已使用、已清洗、收貨後損壞(非我方原因)或經過其他類似處理的私密商品,可能不符合退貨或換貨條件。如果問題經核實,且由製造瑕疵、經確認的運輸途中損壞、發錯商品或我方其他錯誤造成,我們將根據具體情況審核換貨、退貨或退款申請。
有關訂單取消、不可退貨商品、損壞或發錯商品、退款流程、退貨運費及拒收包裹等完整規則,請查看我們的 退貨與退款政策。
帳戶責任
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隱私
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